Elles van Dam
Medewerker Bedrijfsbureau
"Met zo'n 30 man leveren wij denk
ik mooi werk af."
Sinds 2003 ben ik werkzaam als
Office Manager bij JBR. Na een aantal
jaren voor een groot internationaal
concern te hebben gewerkt, verlangde
ik naar een kleinere, meer
persoonlijke, niet-politieke en
'platte' organisatie. Gewoon...beide
beentjes op de grond, hard werken,
maar altijd aandacht voor de mens.
Dat heb ik gelukkig bij JBR
gevonden.
Met zo'n 30 man leveren wij denk ik
mooi werk af. 'Klant is koning'
betekent niet per definitie dat de
klant krijgt wat hij wil...maar hij
krijgt wel altijd het beste advies,
op maat, gedegen, onderbouwd, met
toewijding...van consultants,
secretaresses, receptionistes...Dit
is denk ik ook waarom JBR zoveel
lange termijnrelaties en een breed
netwerk heeft.
Dit betekent geenszins dat wij
stilstaan in onze ontwikkeling of
drijven op het oude. Integendeel, ik
heb JBR in de afgelopen jaren sterk
zien veranderen. Opdrachten zijn
groter en complexer geworden en ook
vaker langlopend en
internationaal.
Wij hebben ons in een aantal markten
gespecialiseerd, waarbij de energie-
en zorgsector er voor mij
uitspringen. Diezelfde ontwikkelingen
hebben vanzelfsprekend ook intern
plaatsgevonden, professionalisering
en verdieping. Afdeling deskresearch
is uitgebreid; ontwikkelingen in en
kennis van de markt worden nauwgezet
gevolgd en geüpdate. Met hun
kennis is deskresearch een
belangrijkere positie in gaan nemen
in de projectteams.
Waren in 'mijn beginperiode' alleen
de twee partners eindverantwoordelijk
voor projecten...tegenwoordig is het
niveau van de consultants zodanig dat
het merendeel deze verantwoording
voor één of meerdere
projecten draagt.
Ondanks de groei en
professionalisering is intern de
prettige sfeer, saamhorigheid en
mentaliteit gelijk gebleven. We gaan
er nog steeds met zijn allen voor en
vaak met een flinke dosis humor.
Groei en professionalisering
betekenen ook kijken naar en
structureren van je interne
processen. Dit is hetgeen dat wij
stiekem nog het meest moeilijk
vinden. Je als zelfstandige en vrije
denker houden aan bepaalde regels is
niet altijd even makkelijk, wel
noodzakelijk, maar ook daar zullen
wij ooit de slag maken.
|
